با تلاشکران عرصه سلامت سیستان / شماره چهارم خرداد ماه ۱۳۹۸

در چهارمین قسمت از ( تلاشگران عرصه سلامت سیستان ) با همکاری گفتگو شد که خدمات مهمی را در بخش بهداشت انجام می دهد ، مراقب سلامت ، نیروی پر کار در یک پایگاه سلامت حاشیه شهر زابل، این پایگاه برای اولین بار در راستای طرح تحول سلامت، سال 1394 افتتاح و به جعیت این بخش شهر که برای خدمات اولیه و مهم بهداشتی، متحمل رفت و آمد و هزینه می شدند  ارایه خدمت می نماید،  با خواندن گفتگوی زیر به اهمیت خدمات مراقب سلامتی پی خواهید برد و نقش ارزنده آنان در پیشگیری از بیماریها مشخص خواهد شد . شما را به مطالعه این گفتگو دعوت می کنیم

روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی زابل

 

 

-خودتان را معرفی کنید:

اینجانب زهرا شرفی در خانواده ای متدین،متعهد و مذهبی در شهر زابل متولد شده ام.

 ۲-مدرک تحصیلی شما چیست و در کجا تحصیل کرده اید(از ابتدایی تا دانشگاه)و کجا کار میکنید؟

دوران ابتدایی راهنمایی ودبیرستان را در شهر زابل  گذراندم همزمان با أخذ دیپلم در خرداد ماه سال۱۳۸۷،در شهریور ماه همان سال در رشته کارشناسی مامایی در دانشگاه علوم پزشکی زابل پذیرفته و مشغول به تحصیل شدم و در تیرماه ۱۳۹۱فارغ التحصیل کارشناسی مامایی گردیدم و در مهرماه۱۳۹۱تا ۱۳۹۳دو سال دوران طرح خود را در بخش زنان و زایمان بیمارستان أمیرالمؤمنین (ع)شهر زابل گذراندم و همزمان با گذراندن دوران طرح، در سال۱۳۹۲ در رشته کارشناسی ارشد روانشناسی بالینی دانشگاه علوم و تحقیقات شهر زاهدان پذیرفته و مشغول به تحصیل شدم و در شهریور ماه ۱۳۹۵ با ارائه سه مقاله علمی معتبر موفق به أخذ مدرک کارشناسی ارشد روانشناسی بالینی شدم و از بهمن ماه۱۳۹۴نیز بعنوان مراقب سلامت-ماما در پایگاه سلامت حضرت علی اصغر (ع) شهر زابل مشغول به کار میباشم.           

     ۳-چه نوع استخدامی هستید و چگونه جذب شدید؟

همزمان با طرح تحول سلامت، در بهمن ماه ۱۳۹۴از طریق شرکت در کلاسهای ویژه مراقبین سلامت و دادن آزمون و أخذ مدرک مراقبین سلامت بعنوان نیروی قرارداد  کار معین(بخش خصوصی) استخدام و مشغول بکار شدم.                                                           

        ۴-یک مراقب سلامت چه خدماتی ارائه میکند؟

با وجود طرح تحول سلامت برای هر مراقب سلامت یک میزان جمعیتی تعریف شده است که هر مراقب سلامت موظف میباشد به کلیه جمعیت تحت پوشش خود تمامی مراقبتها و خدمات بهداشتی را بر حسب سن،جنس،بیماری یا عدم بیماری و ...جهت ارباب رجوع ارائه دهد.       

              ۵-شما به چه افرادی خدمت میدهید؟

با توجه به اینکه بنده  بعنوان مراقب سلامت-ماما مشغول بکار هستم،علاوه بر اینکه به جمعیت تحت پوشش خود اعم     ازکودکان،نوجوانان،جوانان،میانسالان و سالمندان خدمات بهداشتی را ارائه مینمایم چون بعنوان مامای اصلی پایگاه هم میباشم،تمامی مراقبتهای دوران پیش از بارداری،بارداری و پس از زایمان تمامی خانمهای تحت پوشش پایگاه نیز بر عهده اینجانب است(بطور میانگین حدود ۱۵۰خانم باردار تحت پوشش پایگاه حضرت علی اصغر(ع)میباشد که تمامی مراقبتهای مربوط به این خانمهای باردار را نیز انجام میدهم).                     

     ۶-آیا جهت پیگیری به منازل بیماران هم مراجعه دارید؟

بله،اگر فردی به هر دلیلی اعم از ناتوان بودن،پرخطر بودن،تاریخ انجام مراقبت و...نیاز به پیگیری داشته باشد که به پایگاه مراجعه نکند و یا همکاری ننماید،ابتدا پیگیری تلفنی انجام میشود و در صورت عدم مراجعه و عدم همکاری فرد،بعد از پیگیری تلفنی،پیگیری درب منزل انجام و مراقبتهای لازم به فرد ارائه میشود.

                  ۷-در چه اوقاتی از سال کار شما بیشتر میشود؟

 با توجه به اینکه پایگاه سلامت حضرت علی اصغر(ع) بیشترین تعداد جمعیت(حدود۱۴۰۰۰نفر)را در بین مراکز و پایگاههای بخش دولتی و خصوصی دارد تقریبا در تمامی روزهای سال مشغله کاری این پایگاه زیاد میباشد اما در برخی ایّام سال مانند مناسبتهای مربوط به هفته سلامت،اجرای طرحهای واکسیناسیون فلج اطفال،اجرای طرح خانه به خانه بیماریابی سل،زمان بازگشایی مدارس ،زمان بحران و بلایا و...که نیاز مبرم به آموزشها و ارائه خدمات بهداشتی میباشد،طبیعتا مشغله کاری نیروهای مراقب سلامت نیز افزایش می یابد.        

        ۸-در پایگاه چند نفر مشغول بکار هستند؟

۴مراقب سلامت خانم-۱مراقب سلامت آقا و ۱نفر متصدی مشغول بکار هستند. 

       

       ۹-آیا به این شغل علاقه دارید؟

بله ،با توجه به اینکه بصورت کاملا آگاهانه و با رضایت کامل رشته های تحصیلی خود را انتخاب و تحصیل نمودم به شغل خودم علاقه فراوان دارم. 

          ۱۰-بطور خلاصه عملکرد یک مراقب سلامت را بیان کنید؟

بصورت کلی شرح وظایفی که یک مراقب سلامت بر عهده دارد شامل:شناسایی محیط جغرافیایی محل خدمت،شناسایی جمعیت تحت پوشش به تفکیک،تشکیل پرونده سلامت الکترونیک و ارائه خدمات فعال به جمعیت تحت پوشش میباشد و علاوه بر آن باید خدمات در زمینه تغذیه(شامل ارزیابی الگوی تغذیه،تن سنجی افراد،مکمل یاری،ارجاع و پیگیری افراد نیازمند ارجاع و..)-خدمات در مدارس تحت پوشش(شامل انجام مراقبتهای دوره ای دانش آموزان،مکمل یاری،ید سنجی ،وارنیش تراپی،شناسایی موارد آلوده به پدیکولوزیس و..)-خدمات در زمینه آموزش سلامت(شامل توانمند سازی

مردم و مراجعان فردی و گروهی برای خود مراقبتی،تربیت سفیر سلامت،تربیت رابطان سلامت،کمک به تشکیل گروههای خودیار و..)-خدمات در زمینه کنترل بیماریهای واگیر و غیر واگیر-بر عهده نیروی مراقب سلامت میباشد.   

             ۱1-در هنگام کار چه چیزی شما را خوشحال میکند؟

زمانیکه آموزش و مشاوره هایی را بنابر شرایط و وضعیت ارباب رجوع به وی ارائه میدهیم که سبب میشود آگاهی  و دانش افراد نسبت به آن موضوع بیشتر شود و بتوانیم با توجه به آموزشهای ارائه شده به آنها در جهت کاهش مشکلات بهداشتی قدمی برداریم باعث خوشحالی بنده میشود.   

       ۱2-چه چیزی به شما انگیزه میدهید با تلاش بیشتر کار کنید؟

وقتی دیدم شاخص رضایت مندی خدمت گیرندگان از خدمات بنده ،بیشتر از شاخص مورد انتظار در منطقه سیستان است و این شاخص هم سطح شاخص کشوری میباشد یعنی اینکه عملکرد بنده در ارائه خدمات بهداشتی مؤثر واقع گردیده و باعث میشود انگیزه بیشتری در ارائه خدمات و آموزشهای بهداشتی به مراجعین داشته باشم.                                          

     ۱3-چه مشکلاتی دارید و چه انتظاری از مسئولان دانشگاه دارید؟

مشکلات در حوزه بهداشت بالاخص برای نیروهای بخش خصوصی بسیار زیاد میباشد که همه مسئولان محترم نسبت به این مشکلات واقف و آگاهی کامل دارند و انتظار میرود بزرگواران پیگیری و توجه کافی را در به حداقل رساندن این مشکلات داشته باشند.

 ۱۵-و حرف آخر:ازخانواده عزیزم که همیشه همراه من بوده اند و حمایت همه جانبه داشته اند کمال قدردانی و تشکر را دارم.همچنین از روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی زابل که وقتتان را در اختیار بنده گذاشته اید سپاسگزارم...